服务“小而美” 温暖回乡路

       据吉林日报讯(周方舟 记者 徐慕旗)“为了让我们拿上辛苦钱早点回家过年,税务干部周末加班加点办理业务,让我很感动。”近日,在长春高新区税务局办税服务大厅,外地务工人员王凤常感受到了税务部门“急事特办”的温暖服务。
       2021年12月,在严格遵守疫情防控各项要求的前提下,长春高新区税务局办税服务厅几乎每个工作日都是“人气满满”,尤其是工程、劳务结算、异地务工返乡、自然人劳务报酬、房屋出租等代开发票的业务量激增,已经达到以往日均工作量的3倍。
       为保证税费服务工作平稳有序开展,该局第一时间增设代开窗口,并为广大纳税人缴费人开通了午间不间断服务和下班延时服务,以满足不断增加的业务需求。
       2021年12月24日,该局办税大厅收到了中铁八局的求助,该企业高新北区一处工地临近决算,有70余位务工人员急需代开发票,以便能在工地决算前结算一年的工资,回乡过年。为了给纳税人缴费人排忧解难,该局启动了应急预案,开通“绿色通道”,科学拆分业务,强化部门配合,做好风险防控,迅速组建了一条“急事特办”的工作“流水线”。12月25日,7名税务干部利用周六休息时间为70余位务工人员集中办理发票代开业务。
       25日一早,70余名务工人员陆续来到办税服务厅。从校验行程码、逐个复印身份资料、实名验证采集影像、录入发票信息、缴纳税款,到最终开出发票,仅用半天时间,70余位纳税人已经全部及时取得了发票。